Buradayız.
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Hesabın, satın almaların veya uygulamanın kullanımı hakkında bize yaz.
Lütfen cihazını, uygulama sürümünü ve sorunu anlat. Şifreni veya tam ödeme bilgilerini gönderme.
Sık sorulan sorular
Satın aldığım Premium görünmüyor.
Satın aldığın mağaza hesabını ve Mora hesabını kontrol et. Premium ekranındaki satın almaları geri yükleme seçeneğini kullan. Devam ederse sipariş referansıyla destek adresine yaz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iOS’ta Apple hesabının Abonelikler bölümünden, Android’de Google Play > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler bölümünden yönetebilirsin. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Bildirimler gelmiyor.
Mora’nın bildirim ayarlarını ve telefonunun uygulama bildirim iznini kontrol et. Odak/Rahatsız Etmeyin ve pil kısıtlamaları da bildirimin görünmesini etkileyebilir.
Hesabımı ve verilerimi silmek istiyorum.
Uygulamada Profil → Hesap → Hesabımı sil seçeneğini kullan ve silme işlemini onayla. Yakın zamanda giriş yapman istenirse tekrar giriş yaptıktan sonra dene. Uygulamaya erişemiyorsan ahmet@karlisin.com adresine yaz; hesap sahipliğini doğrulayarak yardımcı oluruz. Mağaza aboneliğini ayrıca iptal etmelisin.
Uygunsuz içerik veya kullanıcı bildirmek istiyorum.
Uygulamadaki bildirme ve engelleme araçlarını kullanabilirsin. Ayrıca içerik veya profil bilgileriyle destek adresine yazabilirsin.
Geliştirici ve iletişim
Ahmet Cansız · Karlısın
ahmet@karlisin.com
Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları
Veri talebi
Verilerine erişim, düzeltme veya silme taleplerini aşağıdaki bağlantıyla iletebilirsin. Şifre veya ödeme kartı bilgisi göndermene gerek yok.
Veri talebi gönder ↗Telif ve içerik kaldırma talepleri
Kitap kapakları, açıklamalar ve kullanıcı paylaşımlarının hakları ilgili hak sahiplerine aittir. Bir içeriğin haklarını ihlal ettiğini düşünüyorsan ahmet@karlisin.com adresine yaz. İlgili kitabın adı ve ISBN’sini veya paylaşım bağlantısını, hak sahibiyle ilişkini, ihlali açıklayan bilgileri ve sana ulaşabileceğimiz iletişim bilgisini ekle. Talebini inceleyip gerekirse ek bilgi isteriz; geçerli taleplerde ilgili içeriği kaldırır veya erişimini kısıtlarız. Kaynak sağlayıcının zorunlu kaldırma taleplerini de uygularız.
Kullanıcı içeriğinin mülkiyeti kullanıcıda kalır. İçeriğini paylaşarak Mora’ya, yalnızca hizmet içinde saklama, gösterme ve seçtiğin paylaşım ayarlarına göre iletme amacıyla gerekli kullanım iznini verirsin. Başkalarına ait eserleri gerekli izin olmadan yüklememelisin. Bu koşullar üçüncü taraf kitap kapakları veya açıklamalarının haklarını Mora’ya devretmez.